เข้าแอฟเป๋าตังค์ไม่ได้ครับ

วันที่3ตค.ไปยืนยันตัวตนที่ธนาคารกรุงไทยมาค่ะ  แต่สามีเอาโทรศัพท์ไปเข้าแอฟเป๋าตังด้วยพินและเบอมือถือแฟน  แล้วสแกนใบหน้าผ่าน  แต่ของเรากลับเข้าไปใช้งานไม่ได้ค่ะ พอโหลดแอฟมาใหม่แล้วใส่เบอม

โหลดแอฟเป๋าตังมาแล้วเข้าไปใส่เบอร์แล้วยืนยันแล้วแต่ มันไม่ขึ้นอะไรเลยรอนานมากรอแล้วรออีกก็ทำไม่ได้เกียวกับที่เราไม่มีบันชีธนาคารอะไรเลยมั้ยค่ะ คือเราไม่บันชีธนาคาร ใช้แค่บันชีแฟนเปิดแต่บันชี ธ เป็นชื่

เราลงทะเบียนชิมช้อปใช้วันที่23 ได้รับข้อความให้ไปยืนยันตัวตนผ่าแอฟเป๋าตังแล้ว ทำตามขั้นตอนในเอฟจนถึงการถ่ายภาพหน้าตัวเองแล้ว แล้วระบบแจ้งว่าให้รอsmsยืนยันผลการตรวจสอบข้อมูลตั้งแต่เวลาประมาณ 23.56 น. ข

:) พอดีเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือ และเบอร์โทรใหม่แอฟเป๋าตังเคยลงทะเบียนหมายเลขอีกเบอร์หนึ่งวันที่ 19 ส.ค. นี้จะต้องยืนยันสิทธิ์คนละครึ่งเฟส 5จะต้องทำยังไงคะ และจำเป็นต้องไปติดต่อเปลี่ยนเบอร์โทรมือถือที่ธนา

พอจะกดใช้สิทธิ มันเด้งขึ้นมาว่า "ท่านยังไม่สามารถใช้สิทธิได้ ระบบอยู่ระหว่างการตรวจสอบ" ผมงงละครับ

SMSยืนยันการลงทะเบียนก็เสร็จเรียบร้อยแล้วแต่พอมายืนยันในแอพเป๋าตังค์มันไม่ได้สั๊กกกที่ทำมา40กว่าครั้งแล้วก็ยังไม่ได้พอกรอกข้อมูลเสร็จแล้วกดยืนยันมันก็บอกว่า " ขออภัยค่ะไม่สามารถใช้งานไ้ชั่วคราวเน